Ca utilizator al platformei educaționale Youralux, te rog să știi că accesând sau folosind serviciile noastre online, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord să respecți toți termenii și condițiile prezentate aici. De fapt, nu există o cale de a folosi platforma fără să fii de acord cu aceste reguli – e ca și cum ai intra într-o sală de curs, trebuie să știi regulile înainte să participi.
Dacă alegi să continui să folosești serviciile noastre și după ce adăugăm sau modificăm anumite prevederi, asta înseamnă că ești de acord și cu acele actualizări. Poate părea o formalitate, dar e important să revenim periodic să vedem dacă s-a schimbat ceva. Nimeni nu-și dorește surprize neplăcute sau confuzii, nu-i așa?
Respectăm dreptul tău de a nu fi de acord cu acești termeni – însă, dacă nu ești de acord, vei fi nevoit să încetezi folosirea platformei noastre. Știm că nu e tocmai plăcut să citești documente juridice, dar e nevoie să fim transparenți și să ne asigurăm că toată lumea pornește de la aceleași așteptări.
În cazul în care folosești platforma în numele altei persoane sau al unei organizații, îți asumi că ai autoritatea necesară să accepți termenii în numele acelei entități. Și, odată ce ai făcut asta, atât tu cât și organizația voastră sunteți obligați să respectați aceste reguli.
Pentru ca experiența pe Youralux să fie utilă și sigură pentru toți, fiecare utilizator are anumite responsabilități. Nu e vorba doar de respect față de ceilalți, ci și de modul în care interacționezi cu platforma și conținutul nostru. Uneori, poate părea că aceste reguli sunt evidente, dar am observat că uneori tocmai lucrurile simple se uită ușor.
Ești de acord să folosești platforma doar în scopuri legale și educaționale. Nu ai voie să încerci să accesezi secțiuni restricționate sau să folosești contul altcuiva fără permisiune. Ne bazăm pe bună-credință și pe un minim de etică din partea fiecăruia; fără asta, tot sistemul s-ar destrăma.
Orice informație pe care o furnizezi când creezi un cont trebuie să fie corectă, actualizată și completă. Dacă ceva se schimbă, te rugăm să actualizezi datele. De asemenea, ai responsabilitatea de a păstra în siguranță datele de logare și de a nu le divulga altora. Din experiență, am văzut cât de rapid se pot complica lucrurile când parolele ajung pe mâini greșite.
Nu în ultimul rând, ești răspunzător pentru tot ce postezi sau distribui pe platformă. Fiecare comentariu, recenzie sau material încărcat trebuie să respecte legile și drepturile celorlalți. Nerespectarea acestor aspecte poate duce la suspendarea sau chiar ștergerea contului.
Platforma Youralux poate conține uneori link-uri către site-uri web externe. Poate ai observat deja că unele cursuri sau resurse trimit spre materiale suplimentare, găzduite de terți. Aceste link-uri sunt incluse pentru a aduce valoare suplimentară, dar nu avem niciun control asupra acelor pagini.
Dacă alegi să accesezi un site terț printr-un link de pe platforma noastră, faci acest lucru pe propriul risc. Fiecare site extern are propriile politici de confidențialitate și termeni de utilizare, care pot fi foarte diferite de ale noastre. Noi nu garantăm pentru securitatea, acuratețea sau conținutul acelor pagini.
Youralux nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul, practicile sau politicile de confidențialitate ale site-urilor externe. În trecut, am avut situații în care utilizatori au presupus că tot ce e legat de noi e și sub controlul nostru – nu este cazul! Odată ce părăsești platforma, regulile se schimbă.
Recomandăm întotdeauna să citești cu atenție politicile oricărui site pe care îl vizitezi. Dacă ai nelămuriri sau întâmpini probleme pe un site terț, va trebui să contactezi administratorii acelui site. Știm că e ușor să uiți acest aspect când navighezi rapid, dar o clipă de atenție te poate scuti de multe bătăi de cap.
Youralux depune eforturi semnificative pentru a furniza informații educaționale corecte, relevante și actualizate. Totuși, nu putem garanta că tot conținutul prezentat pe platformă este complet lipsit de erori sau potrivit pentru orice scop individual. Practic, fiecare utilizator are propriile nevoi și așteptări, iar materialele noastre nu pot acoperi fiecare situație posibilă.
Nici Youralux, nici colaboratorii, partenerii sau instructorii noștri nu pot fi trași la răspundere pentru pierderi, daune sau prejudicii de orice tip care ar rezulta din folosirea sau imposibilitatea folosirii platformei ori a conținutului său. Dacă, de exemplu, întâmpini probleme tehnice, pierzi accesul temporar sau nu obții rezultatele dorite în urma unui curs, răspunderea noastră este limitată.
În plus, nu garantăm că platforma va fi mereu disponibilă, fără întreruperi sau că va funcționa perfect pe orice dispozitiv. Uneori apar probleme tehnice sau actualizări neprevăzute – nu suntem perfecți, dar încercăm să remediem rapid orice inconvenient. Totuși, nu putem fi făcuți responsabili pentru pierderi financiare sau de date din aceste motive.
Orice decizie pe care o iei pe baza informațiilor găsite pe Youralux este strict alegerea ta. Poate sună aspru, dar, în esență, nu putem garanta succesul fiecărui utilizator doar prin accesul la materiale educaționale. Îți recomandăm să consulți și alte surse sau specialiști, mai ales când e vorba de decizii importante.
Youralux poate modifica acești termeni și condiții oricând consideră necesar. Schimbările pot apărea ca urmare a actualizărilor legislative, a schimbărilor de funcționalitate sau pur și simplu pentru a clarifica anumite aspecte. Nu ne place nici nouă birocrația, dar uneori e nevoie să adaptăm regulile la realitatea dinamică a mediului online.
Orice modificare va intra în vigoare imediat ce este publicată pe platforma noastră. Nu vom trimite notificări individuale pentru fiecare schimbare, așa că e bine să verifici periodic această pagină. E ca atunci când primești manualul nou pentru un curs – e responsabilitatea ta să-l citești.
Continuarea folosirii serviciilor Youralux după publicarea unor termeni actualizați reprezintă acordul tău cu acele modificări. Dacă, la un moment dat, nu mai ești de acord cu noile prevederi, va trebui să încetezi utilizarea platformei. Suntem deschiși la feedback, dar regulile generale trebuie respectate de toți.
Din când în când, putem adăuga noi funcții sau opțiuni care vor avea propriile reguli suplimentare. Acestea vor fi comunicate clar, iar folosirea lor va presupune acceptarea termenilor specifici.
Știm că uneori planurile se schimbă sau apar situații neprevăzute. De aceea, Youralux oferă posibilitatea de anulare a abonamentelor sau cursurilor achiziționate, în anumite condiții. În general, rambursările se pot solicita într-un interval clar stabilit de la data achiziției, de regulă 14 zile, dar pot exista excepții în funcție de tipul produsului sau serviciului.
Dacă soliciți o rambursare, suma returnată poate fi diminuată cu taxe de procesare sau costuri administrative, acolo unde se aplică. Nu putem promite rambursarea integrală în toate cazurile, mai ales dacă ai beneficiat deja de conținut sau ai accesat resursele incluse în pachet. E o situație pe care am mai întâlnit-o: cineva finalizează un curs, apoi cere banii înapoi – în astfel de cazuri, rambursarea nu va fi posibilă.
Sunt anumite situații în care nu se acordă rambursare, cum ar fi accesarea integrală a materialelor sau încălcarea termenilor de utilizare. În orice caz, cererile de anulare sau rambursare trebuie să fie făcute prin intermediul platformei și vor fi analizate punctual.
Ne rezervăm dreptul de a refuza o rambursare dacă există suspiciuni de abuz sau fraudă. Transparența este importantă pentru noi, dar avem nevoie de corectitudine și din partea utilizatorilor.
În situația în care sunt încălcate termenii și condițiile platformei Youralux, putem lua măsuri variate, în funcție de gravitatea faptei. Uneori, un simplu avertisment este suficient, alteori e nevoie de acțiuni mai ferme. De exemplu, dacă se postează conținut neadecvat, acel material poate fi șters fără notificare prealabilă.
Pentru abateri repetate sau grave, contul tău poate fi suspendat temporar sau chiar dezactivat definitiv. Nu ne dorim să ajungem aici, dar trebuie să păstrăm un mediu sigur și respectuos pentru toți. Măsurile luate vor fi proporționale cu gravitatea situației și istoricul fiecărui utilizator.
În anumite cazuri, putem apela la căi legale pentru recuperarea prejudiciilor sau protejarea drepturilor noastre și ale celorlalți utilizatori. Dacă, spre exemplu, cineva folosește fără drept materiale protejate sau încearcă să compromită securitatea platformei, nu vom ezita să luăm măsurile necesare.
Îți recomandăm să citești cu atenție aceste reguli și să ne contactezi dacă ai întrebări sau nelămuriri. Până la urmă, scopul nostru este să avem o comunitate în care toți să se simtă respectați și în siguranță.