Politica de utilizare a datelor pentru Youralux
Bine ai venit la politica noastră de utilizare a datelor pentru Youralux. În această pagină, vrem să-ți explicăm, pe înțelesul tuturor, cum folosim diferite tehnologii de urmărire
atunci când accesezi platforma noastră educațională. Fiecare detaliu contează pentru noi, de la siguranța ta până la modul în care îți livrăm conținutul potrivit. Dacă citești această
politică, probabil îți dorești să știi exact cum funcționează lucrurile în spatele ecranului. Am structurat totul clar, ca tu să te simți informat, nu copleșit. Acesta este scopul
nostru: transparență și încredere.
Scopul metodelor noastre de urmărire
Pentru început, hai să discutăm ce înseamnă de fapt acele „tehnologii de urmărire” despre care se vorbește peste tot. În mare, folosim fișiere mici de date — cel mai des cookie-uri,
dar și alte instrumente similare — care se salvează în browserul tău sau pe dispozitivul tău atunci când vizitezi Youralux. Aceste fișiere pot părea banale, dar ele rețin informații
care ne ajută să-ți oferim o experiență adaptată nevoilor tale educaționale. Ele nu ocupă mult spațiu, dar conțin detalii esențiale despre preferințele tale, progresul la cursuri sau
chiar despre ce tip de activități te interesează.
Există metode fără de care platforma nici nu ar funcționa corect. De exemplu, anumite cookie-uri sunt absolut necesare pentru ca tu să rămâi autentificat pe tot parcursul sesiunii.
Fără ele, ai fi deconectat constant sau ai pierde progresul la un test. Acestea țin minte dacă ai bifat „Ține-mă minte” sau dacă ai trecut de o etapă importantă într-un modul
educațional. Ele mai pot păstra și setările tale de limbă, astfel încât să nu trebuiască să alegi limba de fiecare dată când revii pe site.
Pe lângă cele esențiale, folosim și tehnologii pentru analiză, adică pentru a înțelege mai bine cum interacționezi cu platforma. Aceste instrumente colectează date despre cât timp
petreci pe o lecție, ce materiale deschizi mai des sau unde întâmpini dificultăți. Nu e vorba de supraveghere, ci de a identifica unde putem îmbunătăți cursurile, ce tip de conținut
atrage cel mai mult și cum putem adapta interfața pentru ca procesul de învățare să fie mai plăcut. De exemplu, dacă observăm că mulți utilizatori părăsesc o anumită pagină, analizăm
ce anume nu funcționează acolo.
Există și metode care țin de funcționalitate, nu doar de bază sau analiză. Acestea salvează preferințele tale privind modul de afișare (de exemplu, tema întunecată sau luminoasă),
volumul la videoclipuri sau dacă vrei să primești notificări despre cursuri noi. Unii utilizatori preferă să li se reamintească periodic de testele neachitate sau de termenele limită
— și aceste funcții depind tot de tehnologii de urmărire funcționale.
Personalizarea — da, și aici intervin metode speciale. De exemplu, dacă ești interesat de biologie, sistemul poate să-ți recomande automat cursuri sau articole relevante din acest
domeniu. Asta se întâmplă pentru că analizăm ce ai urmărit, ce ai completat și ce ai salvat ca favorit. Astfel, fiecare interacțiune cu platforma devine tot mai utilă pentru tine,
fără să fie nevoie să cauți manual totul de fiecare dată.
Toate aceste tehnologii, indiferent cum le numim — cookie-uri, pixeli, scripturi — lucrează împreună ca un ecosistem. Fiecare tip are rolul lui: unele păstrează conexiunea securizată,
altele te ajută să revii exact unde ai rămas, iar altele ajustează conținutul pentru a-l face relevant pentru parcursul tău educațional. Nu există un singur mecanism care să facă
totul, ci mai multe instrumente care colaborează pentru a-ți oferi o experiență coerentă și sigură.
Gestionarea preferințelor tale
Ai dreptul să decizi ce date vrei sau nu vrei să fie colectate despre tine, iar acest lucru este reglementat și de legi precum Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Youralux îți oferă instrumente și informații clare pentru a-ți gestiona preferințele legate de tehnologii de urmărire. Poți alege să limitezi sau să blochezi anumite categorii direct
de pe platformă sau din setările browserului tău, fără să ai nevoie de cunoștințe tehnice avansate.
- Dacă folosești Google Chrome, poți accesa meniul „Setări”, apoi secțiunea „Confidențialitate și securitate”, unde vei găsi opțiunea „Cookie-uri și alte date ale site-ului”. De
aici, poți alege dacă vrei să permiți sau să blochezi anumite cookie-uri, să ștergi istoricul sau să setezi excepții pentru anumite site-uri. Procesul este similar și în Mozilla
Firefox, unde trebuie să intri la „Opțiuni”, apoi „Confidențialitate și securitate”, unde poți ajusta nivelul de protecție împotriva urmăririi. Pentru utilizatorii Safari, aceste
setări se găsesc în „Preferințe” la secțiunea „Confidențialitate”, unde poți dezactiva complet cookie-urile sau le poți gestiona individual.
- Pe platforma Youralux, dacă există un centru de preferințe sau un panou de gestionare a cookie-urilor, poți intra oricând pentru a modifica ce tipuri de tehnologii accepți. De
obicei, vei găsi o secțiune clar marcată, unde poți activa sau dezactiva cookie-urile de analiză, de personalizare sau funcționale, după preferință. În plus, setările tale sunt
salvate și poți reveni asupra lor oricând, fără să fie nevoie să ștergi manual fișiere din browser.
- Este important să știi că, dacă dezactivezi anumite categorii, anumite funcționalități esențiale pot fi afectate. De exemplu, dacă blochezi cookie-urile de autentificare, nu vei
putea rămâne conectat între sesiuni sau nu vei putea relua un test de unde l-ai lăsat. Dacă oprești tehnologiile de personalizare, nu vei primi recomandări relevante pentru parcursul
tău educațional, iar platforma va afișa conținut generic, nu adaptat nevoilor tale.
- Dacă vrei să ai un control și mai detaliat, există instrumente terțe, cum ar fi extensii de browser pentru blocarea scripturilor de analiză sau de publicitate. Unele dintre aceste
instrumente sunt recomandate în special pentru utilizatorii din mediul educațional care doresc să evite orice colectare nedorită de date. Totuși, este bine să verifici
compatibilitatea lor cu funcțiile importante ale platformei, ca să nu pierzi accesul la resursele esențiale.
- Sfaturile noastre pentru un echilibru optim între confidențialitate și funcționalitate: încearcă să permiți cel puțin tehnologiile esențiale, pentru a te bucura de toate
facilitățile educaționale. Poți bloca sau limita celelalte categorii dacă simți că nu ai nevoie de personalizare sau analiză. E vorba de a găsi formula potrivită pentru modul tău de
lucru și nivelul de protecție pe care ți-l dorești.
Prevederi suplimentare
Politica de retenție a datelor noastre este clar definită. Păstrăm datele colectate prin tehnologii de urmărire doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate — de
exemplu, datele legate de progresul la cursuri sunt păstrate pe durata contului activ plus o perioadă suplimentară de până la 12 luni pentru backup sau eventuale solicitări de
reactivare. După această perioadă, datele sunt șterse automat prin proceduri securizate, fără a mai putea fi recuperate ulterior.
Pe partea de securitate, Youralux aplică măsuri tehnice și organizaționale solide. Accesul la datele colectate este restricționat doar la personalul autorizat, iar transferul acestora
se face prin conexiuni criptate. În plus, monitorizăm permanent sistemele pentru a detecta tentativele de acces neautorizat, iar copii de siguranță sunt stocate separat. Orice
incident de securitate este tratat cu maximă seriozitate și documentat pas cu pas.
Datele colectate prin aceste tehnologii nu circulă haotic, ci sunt integrate într-un cadru mai larg al confidențialității. De exemplu, informațiile despre activitatea ta la cursuri
pot fi corelate doar cu profilul tău de utilizator, fără a fi expuse altor membri. În cazul în care sunt implicate terțe părți (de exemplu, platforme de analiză), acestea respectă
aceleași reguli stricte privind prelucrarea și stocarea datelor.
Respectăm legislația relevantă, inclusiv GDPR și normele specifice instituțiilor educaționale. Orice proces nou de colectare sau prelucrare a datelor este analizat în prealabil din
perspectiva confidențialității. În cazul în care colaborăm cu instituții școlare sau universitare, adaptăm procedurile conform cerințelor suplimentare impuse de aceste entități,
pentru a proteja datele elevilor și studenților.
Uneori, datele pot fi transferate în afara țării, de exemplu către furnizori de servicii localizați în alte state membre UE sau, în cazuri rare, în afara Spațiului Economic European.
În astfel de situații, asigurăm măsuri suplimentare de protecție, cum ar fi acorduri contractuale standard sau audituri de securitate, pentru ca datele tale să fie în siguranță
indiferent de destinație.
Tehnologii alternative
Pe lângă cookie-uri, folosim uneori și alte instrumente pentru a aduna informații despre vizitatorii platformei. De exemplu, beacon-urile web, gif-urile transparente și pixelii de
urmărire sunt mici imagini invizibile sau fragmente de cod care ne ajută să vedem dacă ai deschis un anumit email sau ai vizitat o pagină specifică. În mediul educațional, aceste
tehnologii pot fi folosite pentru a verifica dacă ai accesat materialele obligatorii înainte de un test sau dacă ai deschis notificările cu feedback de la profesori.
Local storage și session storage reprezintă alte metode de stocare a datelor direct în browserul tău. De obicei, local storage păstrează informații pentru o perioadă mai lungă — de
exemplu, preferințele de afișare a cursurilor sau progresul la un modul pe care îl reiei după mai multe zile. Session storage, în schimb, păstrează date doar pe durata sesiunii
curente, ștergându-le automat când închizi browserul. Aceste tehnologii nu sunt accesibile altor site-uri și se folosesc exclusiv pentru a-ți ușura experiența pe Youralux.
Recunoașterea dispozitivelor se poate face prin identificatori tehnici, cum ar fi adresa IP, amprenta browserului sau alte caracteristici hardware/software. Scopul nu este de a-ți
urmări identitatea reală, ci de a preveni fraudele, de a limita accesul simultan neautorizat sau de a-ți păstra setările chiar dacă folosești mai multe dispozitive pentru a accesa
cursurile.
Serverele noastre colectează automat anumite date în jurnale (loguri) — de exemplu, ora accesului, tipul browserului sau erorile apărute atunci când încarci o pagină. Aceste loguri
sunt folosite pentru diagnosticarea problemelor tehnice, pentru îmbunătățirea performanței și pentru a răspunde rapid la incidentele raportate de utilizatori.
Dacă vrei să controlezi aceste tehnologii alternative, poți șterge manual datele din local storage sau session storage direct din setările browserului. În plus, unele extensii de
confidențialitate pot bloca beacon-urile sau pixelii de urmărire. Totuși, înainte de a dezactiva complet aceste tehnologii, recomandăm să te gândești dacă nu pierzi astfel accesul la
anumite funcții utile — de exemplu, salvarea progresului la lecții sau primirea feedback-ului personalizat.
Actualizări și modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică atunci când apar schimbări majore — fie din cauza modificărilor legislative, fie ca urmare a introducerii unor noi funcții pe
platformă. De exemplu, dacă adăugăm un sistem nou de recomandare a cursurilor sau un parteneriat cu un furnizor de analiză, vom actualiza politica pentru a reflecta aceste noutăți. Nu
ne jucăm cu încrederea utilizatorilor, așa că orice schimbare majoră va fi anunțată din timp.
Despre notificări: atunci când modificăm politica, vei primi un mesaj clar pe platformă sau vei vedea o notificare înainte de a putea accesa secțiuni esențiale, astfel încât să fii
informat și să poți lua decizii în cunoștință de cauză. De obicei, oferim un termen de cel puțin 7 zile înainte ca modificările să intre în vigoare, tocmai pentru a-ți da timp să le
parcurgi.
Pentru cei care vor să verifice istoricul modificărilor, păstrăm o arhivă a versiunilor anterioare și, dacă ești curios sau ai nevoie de referințe, vei găsi instrucțiuni pentru a
accesa aceste versiuni direct din platformă sau din secțiunea special dedicată politicilor. Astfel, orice diferență sau actualizare poate fi verificată oricând.
Dacă alegi să folosești în continuare platforma după ce politica a fost actualizată, acest lucru reprezintă consimțământul tău pentru noile condiții. Dacă nu ești de acord cu
modificările, ai opțiunea de a-ți ajusta preferințele sau de a întrerupe utilizarea serviciilor noastre. Ne dorim să fim cât mai transparenți și să-ți respectăm alegerile, indiferent
de situație.